À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Réussite
• Communauté
• Croissance
• Performance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’accommodations spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co

Déclaration sur l'utilisation de l'IA

Afin d'assurer un processus d'examen efficace et équitable, nous utilisons des outils d'intelligence artificielle pour aider au tri et à l'évaluation initiale des candidatures pour ce poste.

⚠️ Avis de fraude en recrutement

Dialogue communique avec les candidat(e)s uniquement par des adresses courriel officielles @dialogue.co. Nous ne demandons jamais de paiement, de cartes-cadeaux ni de renseignements financiers personnels à quelque étape que ce soit du processus d'embauche, et nous n'envoyons jamais d'offre d'emploi sans un processus d'entrevue structuré. Tous nos postes sont affichés exclusivement sur dialogue.co/fr/carrieres. Si vous recevez une communication suspecte prétendant provenir de Dialogue, ne répondez pas — signalez-la à jobs@dialogue.co et vérifiez le poste sur notre page carrières officielle.

Votre rôle à titre de Analyste de données

Nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste de données pour prendre en charge et faire évoluer les produits de données qui alimentent les rapports destinés aux clients de Dialogue. Vous rejoindrez une équipe dédiée qui traduit les exigences d’un partenaire d’envergure en fonctionnalités directement intégrées à la plateforme Dialogue. Dans ce rôle, vous interviendrez sur l'ensemble de la pile de données (data stack) afin de transformer les besoins des clients et des partenaires en fonctionnalités analytiques évolutives qui démontrent clairement la valeur, l'impact et les résultats de Dialogue.

Notre équipe de données soutient la mission de Dialogue à travers trois piliers fondamentaux :

• Fiabilité et qualité des données – Veiller à ce que les pipelines, les indicateurs et les points de données critiques soient précis, fiables et évolutifs.
• Produits de données pour les rapports clients – Concevoir et faire évoluer les outils analytiques clients afin de leur permettre d'accéder à des insights en libre-service.
• Gouvernance des données – Appliquer des pratiques rigoureuses de gestion du changement, de documentation et de gestion des versions pour protéger les définitions et les indicateurs clés.

En tant que Analyste de données, vous agirez comme un pont entre les clients, les partenaires et les équipes internes (GTM/Commercial, Marketing, Produit, Ingénierie). Vous tradurez les exigences d'affaires et les retours des clients en fonctionnalités de reporting bien conçues, déploierez de nouveaux indicateurs et insights, et élargirez continuellement la portée, la profondeur et la convivialité de nos produits de rapports clients.

Ce poste est idéal pour une personne qui aime piloter des produits de données de bout en bout (des données brutes et de la modélisation jusqu'aux insights clients) et qui s'épanouit à l'intersection de l'analytique, du produit et de la collaboration avec les parties prenantes.

Vos responsabilités

• Rédiger des requêtes SQL complexes et performantes, et concevoir des modèles de données évolutifs et de niveau production.
• Concevoir, bâtir et maintenir des modèles de données robustes en utilisant des flux de travail d'ingénierie analytique modernes et des outils d'orchestration (ex. : dbt, Airflow).
• Mettre en œuvre des tests de qualité des données rigoureux, de la surveillance (monitoring) et de l'automatisation pour garantir l'exactitude et la fiabilité des indicateurs présentés aux clients.
• Traduire la logique d'affaires et les exigences des clients en indicateurs de performance clés (KPI) et métriques bien définis.
• Créer, piloter et faire évoluer les produits de données de reporting client, permettant ainsi aux clients de disposer d'analyses en libre-service et d'insights exploitables.
• Collaborer étroitement avec les équipes Mise en marché, Marketing, Produit et Ingénierie pour transformer les retours des clients et des partenaires en fonctionnalités de reporting concrètes.
• Identifier les lacunes dans les données, définir des exigences de données claires et améliorer la capture ainsi que la modélisation des données sous-jacentes.
• Transformer des ensembles de données complexes en récits clairs et percutants (storytelling), facilitant tant la prise de décision interne que la compréhension des clients.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Maîtrise avancée de SQL – Capacité à rédiger des requêtes complexes et optimisées, et à penser en ensembles ; aptitude à structurer une logique que d'autres peuvent lire, maintenir et faire évoluer.
• Expérience pratique de dbt – Écriture de modèles, de tests et de documentation à travers les couches staging, intermediate et mart ; compréhension de l'impact des bonnes décisions de modélisation en aval sur l'ensemble des utilisateurs de données.
• Solide compréhension des concepts d'entrepôt de données – Expérience de travail avec Snowflake ou un entrepôt moderne comparable (BigQuery, Redshift), incluant la gestion de la performance, du grain et de l'organisation des données.
• Aisance à traduire les exigences d'affaires en modèles de données bien structurés – Capacité à passer d'un besoin analytique flou à un modèle propre et réutilisable, sans en perdre les nuances.
• Expérience avérée dans la conception et le déploiement de tableaux de bord – Au-delà de la simple création de graphiques, vous savez traduire des exigences en une logique visuelle claire : choisir le bon type de graphique, structurer la mise en page selon l'auditoire et savoir quand « moins, c'est mieux ».
• Excellentes compétences en communication, tant dans des contextes techniques que non techniques – Capacité à remettre en question une exigence mal définie, à contester un indicateur trompeur et à expliquer un modèle de données à une partie prenante qui n'a jamais ouvert un éditeur SQL.

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, le bilinguisme est un atout pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental