Représentant en Développement des Affaires
Payment Rails
Montreal, QC, Canada
Posted on Friday, October 7, 2022
Trolley est la plate-forme de paiement pour l’Internet Economy. Notre vision est de créer de réelles opportunités économiques - pour tout le monde - en créant un écosystème de paiements international adapté aux besoins des entreprises d’aujourd’hui. Grâce à notre plateforme de paiement et notre API, Trolley permet aux entreprises d'atteindre des créateurs et travailleurs indépendants partout dans le monde et permet à ceux-ci d’exporter leurs talents spécialisés sur un marché global.
Les entreprises utilisent notre plateforme pour automatiser et faciliter la gestion des paiements, collecter les informations fiscales et bancaires des bénéficiaires tout en mitigeant les risques de fraudes. Une solution de paiement de choix pour des centaines d'entreprises.
À ce jour, Trolley a effectué des paiements à plus de 1 million de musiciens, artistes, créateurs et fournisseurs de services dans plus de 215 pays à travers le monde.
Nos clients tels que CD Baby, GoTo, #paid, Soundrop, et bien d’autres, adorent notre plateforme et notre service. Vous pouvez le constater par vous-même ici.
Trolley se développe rapidement et nous recrutons un Chef de Département de la Réussite Clients à temps plein pour rejoindre notre équipe de support client. Le candidat choisi relèvera du Président. Vous dirigerez l'équipe Réussite Clients, qui a 3 responsabilités principales:
- Accompagner nos nouveaux clients tout au long du parcours de l'après-vente au Go-live (Customer Onboarding)
- Veiller à ce que nos clients tirent le meilleur parti de notre plate-forme pour un succès à long terme: vente croisée/vente incitative de fonctionnalités nouvelles et existantes aux clients existants.
- Vous serez un partenaire clé du succès de nos clients, en les aidant à être opérationnels sur notre plateforme et en transformant leurs activités. client dynamique, très aimable, motivé et ingénieux pour rejoindre notre équipe talentueuse.
Ce que vous ferez:
- Recherchez, générez et qualifiez des prospects qualifiés (SQL) à partir de catégories/secteurs industriels ciblés.
- Engagez, assistez et qualifiez les prospects entrants (MQL) à partir de formulaires de prospects en ligne, d'appels, d'e-mails et de live chat.
- Créez une excellente première impression auprès de nos prospects et clients en leur offrant une expérience client exceptionnelle.
- Identifiez les besoins et les points faibles des clients pour déterminer si la solution de Payment Rails serait adaptée.
- Gérer la base de données client existante à l'aide de Salesforce et Outreach, pour s'assurer que toutes les communications sont enregistrées et suivies.
- Travailler avec le directeur des ventes pour développer de nouvelles stratégies pour développer le pipeline de ventes et atteindre systématiquement les objectifs mensuels, trimestriels et annuels.
- Remplir d'autres tâches et responsabilités telles que définies par l'équipe de direction.
À propos de vous:
- 2 ans ou plus d'expérience en vente dans un environnement B2B, de préférence dans un environnement lié à la vente de solutions/à la technologie.
- Baccalauréat préférablement.
- Fort désir d'être dans la vente de technologie, et une forte aptitude technique.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et au téléphone, y compris une excellente capacité d'écoute et de communication verbale et écrite.
- Capacité démontrée à atteindre et/ou dépasser les objectifs de vente.
- Capacité à prospérer dans un environnement concurrentiel, dynamique et axé sur les quotas.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise - écrite et parlée. Vous serez en mesure d'articuler avec de superbes compétences en communication client, à la fois par téléphone, par chat et par e-mail.
- Expérience avec un CRM de vente (Salesforce est un plus).
- Capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement.
Intéressé? Nous offrons:
- Salaire compétitif et options d'achat d'actions
- Rejoignez une superbe équipe de personnes diverses travaillant ensemble vers une mission commune
- Prestations d'assurance-maladie complémentaire, y compris soins dentaires, vision, ILD, etc
- 4 semaines de congés payés par an en plus de journées personnelles
- Plan de retraite
- Allocation pour la pratique de sport
- 1/2 journée les vendredis en été.
- Bureau central moderne, à proximité des transports en commun (près du métro Atwater).
- Équipement Apple et choix d'outils dont vous avez besoin pour travailler de façon performante
Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
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