Job Description

このポジションに求める人物像（主な能力）

• 日本の損害保険商品に関する深い業務知識と主題専門知識（SME）を持ち、保険会社における中級〜上級レベルの職務での、直接的かつ豊富な業務経験がある方

• 保険ビジネスに軸足を置きつつ、テクノロジーにも一定の理解とスキルを持ち、ビジネスと開発の両者と対話できる方

• 高い対人スキルを備え、顧客価値ドライバーを掘り下げて理解し、それをわかりやすく言語化できる方

• ダイナミックな環境で新たなチャレンジに前向きに取り組める方

主な業務内容と重点領域

• 新規イニシアチブの開発／支援
  新規イニシアチブ、機能追加および製品拡張の開発をリード／支援し、その際に影響分析および実現可能性（フィージビリティ）の評価を行う。

• ビジネスデザイン
  エグゼクティブやシニアビジネスオーナーとのビジネスデザインセッションを主導・ファシリテートし、ビジネス目標、必要なケイパビリティ、測定可能な成果指標（アウトカム）を明確にする。

• エンドツーエンドソリューションの定義
  プロダクトマネージャー、テクノロジーリードやアーキテクト、ビジネスアナリスト、開発チームと密接に連携し、プロダクトバックログを洗練させ、明確な受け入れ基準を持つユーザーストーリーを定義する。
  これには、データ、ワークフロー、システム間連携・相互作用の要件定義を含み、品質チームと協力して、要件がテスト可能でありビジネスの期待を満たしていることを確認する。

• 優先順位の管理（バックログマネジメント）
  バックログの優先順位付けを行い、開発チームが最もインパクトの大きいタスクから着手できるようにする。製品の目標とビジネスニーズに基づき、「次に何を作るべきか」を明確に定義する。

• ソリューションデリバリーの推進

  • チーム連携：スクラムマスターを含む社内ステークホルダーと密接に連携し、開発が計画通り進むよう支援する。

  • コミュニケーションの橋渡し：顧客と開発チームの間の主要な窓口として機能し、認識・期待の整合性を確保する。

  • アジャイルセレモニー（スプリントプランニング、バックログリファインメント／グルーミング、デイリースタンドアップ、レトロスペクティブなど）をサポートし、プロセス改善のポイントを特定・提案する。

• 他の主要なロールと協力し、製品開発ライフサイクル全体を通じたトレーサビリティを確保する。

• 必要に応じて、データ、ワークフロー、およびシステム相互作用に関する詳細な要件を定義する。

• 重要な機能についてユーザー受け入れテスト（UAT）を実施し、不具合解消の支援を通じて、提供ソリューションを検証する。

必須のスキルと資格

学歴

• ビジネス関連の学位、または保険関連の資格・認定を有していれば尚可（必須ではありません）

経験

• アジャイル開発環境および損害保険会社（Property & Casualty）における、プロダクトオーナーまたは類似の役割での 3 年以上の経験

• 最前線の保険業務（引受、損害サービス、契約管理）における 5 年以上の管理・監督経験

技術スキル

• ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）およびアジャイル手法（Scrum、Kanban、SAFe など）に関する深い理解

• Aha、Jira、Confluence などのアジャイルプロジェクト管理ツールの使用経験

• ビジネスプロセス管理（BPMN）を含むプロセスおよびワークフロー管理の経験

ビジネスおよび分析スキル

• 高い分析力および問題解決能力

• 望ましいビジネス成果を、実現可能な機能要件および実装可能なユーザーストーリーへと具体化できる能力

• 高品質なソリューション提供にこだわる、細部への強い注意力

• 中級レベルの Excel によるデータ分析スキル

ソフトスキル

• 優れたコミュニケーションスキルおよびステークホルダー管理スキル

• 部門横断的なチームで協働して働く能力

• ファシリテーションスキルおよび交渉スキル

• 自発的・プロアクティブであり、変化に柔軟に対応できること

歓迎する資格・経験

• アジャイル手法に関する認定資格
  （例：Certified Scrum Master、Certified Scrum Product Owner、PMI-ACP、IIBA Agile Analysis Certification など）

• UI/UX の原則および顧客中心の設計手法に関する知識・経験

Key capabilities:

• An Insurance industry professional with deep operational and subject matter knowledge in Japan general insurance products and demonstrable expertise in insurance operations [direct and deep carrier experience in intermediate to senior roles]

• Some cross-over technology technical skills and capabilities

• Well-honed interpersonal skills,

• The ability to uncover customer value drivers and articulate this clearly

• Someone looking for a new challenge

The Product Owner plays a critical role fleshing out the end to end solution which includes defining user stories, acceptance criteria, and facilitating communication between other stakeholders needed to bring this to life.

This role also links business and customer value to the features and capabilities enabled by the technology

Key Work and focus for this role:

• Development / assist in new initiatives: Lead/Assist with development of new initiatives, features and product enhancements including impact analysis and feasibility assessments

• Business Design: Lead / facilitate business design sessions with exec/senior business owners to understand business objectives, required capabilities and measurable outcomes

• Define the end to end solution: Work closely with Product Managers, Technology leads and architects, Business Analysts and development teams to refine the product backlog and define user stories with clear acceptance criteria. This includes data, workflow, and system interaction requirements and working with quality teams to ensure requirements are testable and meet business expectations.

• Manage the prioritisation: Prioritise the backlog – ensures the development team focuses on the most impactful tasks first; defines what gets built next based on product goals and business needs.

• Solution delivery

• Team collaboration – Works closely with internal stakeholders, including the Scrum Master, to keep development on track.

• Bridging communication – Serves as the key link between the customer and the development team, ensuring alignment.

• Support Agile ceremonies, including sprint planning, backlog grooming, daily stand-ups, and retrospectives and assist in identifying process improvements.

• Work with other key roles to ensure traceability across the product development lifecycle

• Define data, workflow, and system interaction requirements as needed.

• Validate solutions by performing user acceptance testing (UAT) for key/critical functionality and assisting in the resolution of defects.

We have a work environment that encourages individual initiative, experiments with new ideas for continuous improvement, and lets great people do great work by minimizing the hassles of hierarchy and bureaucracy. You must be self-motivated and able to work with minimal supervision while collaborating in a team environment

Required Skills & Qualifications:

• Business Level of Japanese (Minimum)

• Educational Background:

  • Business related degree &/or Insurance related qualification / certification would be advantageous but not essential

• Experience:

  • 3+ years of experience in a Product Owner or similar role within an Agile development environment and within a General Insurer [Property & Casualty]

  • 5+ years of supervisory experience in a front-line insurance operational role - underwriting, claims, policy administration.

• Technical Skills:

  • Strong understanding of software development life cycle (SDLC) and Agile methodologies (Scrum, Kanban, SAFe, etc.).

  • Experience with tools like Aha, Jira, Confluence, and other Agile project management tools.

  • Experience with process and workflow management including Business Process Management [BPMN]

• Business & Analytical Skills:

  • Strong analytical and problem-solving abilities.

  • Ability to translate desired business outcomes into enabling functional requirements and implementable user stories.

  • Strong attention to detail with a focus on delivering high-quality solutions.

  • Intermediate Excel analysis skills

• Soft Skills:

  • Good communication and stakeholder management skills.

  • Ability to work collaboratively in a cross-functional team.

  • Facilitation and negotiation skills.

  • Self-motivated, proactive, and adaptable to change.

Preferred Qualifications:

• Certification in Agile methodologies (e.g., Certified Scrum Master, Certified Scrum Product Owner, PMI-ACP, IIBA Agile Analysis Certification).

• Familiarity with UI/UX principles and customer-centric design methodologies.

This role is ideal for professionals who thrive in dynamic, fast-paced environments and are passionate about delivering high-quality software solutions that meet both business and user needs.